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发布日期:2019年3月26日
“无陪护就医服务”让家属“减负”让患者“无忧”

  “一人住院,全家忙得团团转”,这是大多数患者住院、家人陪护的真实写照。为满足病患和家属就诊住院期间对专业陪护的需求,区孙思邈中医院坚守“为民办实事、解难题、谋福祉”的服务宗旨,推出专业的“无陪护就医服务”,真正做到了让家属“减负”,让患者“无忧”。
  走进区孙思邈中医院康养中心,病房内外十分安静,起居室内整洁明亮,不仅配备了可升降的护理床、紧急呼叫器、卫生间,还安装了空调、电视机、宽带等设施。今年94岁的段奶奶因腿部烧伤在康复中心住着,她的家人因身体和工作原因,不能时时陪护。来到孙思邈中医院“无陪护病房”后,有专门的医疗护理员,为段奶奶提供24小时的“一对一”照护服务。家属胡先生说:“护士都很认真,只要有啥问题,马上就来了,确实解决了我一大难题,我觉得很省心。”
  所谓“无陪护就医服务”,并非无人陪护,而是由经过规范化专业培训的医护人员代替家属,患者不仅能获得专业照护,还能感受到家庭般的温暖与关怀。康养中心护士长张蕊告诉记者,医院的“无陪护就医服务”的医疗护理员不同于传统的护工,他们需要具备更高的专业素养和技能水平,以便更好地配合医护人员的工作,确保患者的安全和舒适。
  耀州区孙思邈中医院康养中心护士长张蕊说:“我们的团队由医生、护士、护理员组成,护士都要求双证上岗,要有护士执业证,还要参加人社部门组织的养老护理员系统学习,并考取养老护理员证书,护士不仅要为患者提供饮食、清洁、睡眠、排痰、排泄等生活照料,更在康复运动辅助检查、安宁疗护等专业领域,具备熟练的专业技能,能够满足患者从生理到心理的个性化、全方位、高质量的专业医疗及生活照顾服务。”
  据了解,区孙思邈中医院“无陪护就医服务”推出一年来,已经为40多名患者进行服务,为患者撑起健康“保护伞”,为社会兜牢医护“保障线”,“无陪护就医服务”的推进,是医院在提升医疗护理服务品质方面的一次重要尝试与创新,也让更多家庭感受到温暖和关怀,提升了人民群众的就医获得感和满意度。
  耀州区孙思邈中医院副院长王晓艳说:“不断优化整合,以医疗服务大提升为抓手,提升基层医疗服务能力,让群众享有更加便捷、优质、温馨的医疗健康服务。”(记者:吴怡楠 杨盈莹)